关注每一个细节

                  上海市实验小学 顾利文

寒假里，我读了一本好书——《细节决定成败》。该书作者汪中求以深入浅出的语言、生动形象的事例，向我们阐述了“细节决定成败”这样一个看似简单，却蕴藏着丰富内涵的主题。

书中介绍的关于“上海地铁二号线和一号线的差距”这一事例，给我留下了深刻的印象。上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国的设计师设计的二号线投入运营，才发现一号线中有那么多的细节在设计二号线时被忽略了：德国设计师根据地形、地势，在每个地铁出口处都设计了一个转弯。这样做不是增加出入口的麻烦吗？不是增加了施工成本吗？当二号线地铁投入使用后，人们才发现这一转弯的奥秘，才想到一条地铁增加点转弯出口，每天省下了多少电，省下了多少运营成本。德国设计师注意到上海地处华东，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困这一细节，所以在每一个室外出口都设计了三级台阶。就是这三级台阶，在下雨天阻挡了雨水的倒灌，从而减轻了地铁的抗洪压力……结果，二号线的运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。从这一事例，我们可以清楚地看到，二号线和一号线的差距，就是细节造成的差距。

这使我想到了几天以来一直困扰着我的一个问题：我班上的学生每天中午都在学校就餐。每到用餐时间，学生们都拿着汤碗，到走廊上排成一列纵队，等候老师为自己盛汤。在盛汤的过程中，我发现经常有学生不小心把汤洒在地面上，有时甚至烫伤了自己的手。有些学生还由于踩在地面的汤汁上而滑到了。这存在着很大的危险隐患，我看着真着急。

为了解决这一问题，我决定对学生进行安全教育。我多次利用晨会课，在班上提出了这一现象，与学生分析存在的问题以及可能产生的严重后果，并引导学生就如何解决这一问题展开讨论。学生们在一系列的教育活动中，表现得很积极，纷纷表示：在盛汤时，一定会放慢脚步小心走，避免发生危险。我听后可高兴了，心想，这下可好了，问题圆满解决了。

但出乎我的意料之外，这次的教育效果并不像我想象的那么明显。虽然学生们在盛汤时都尽可能避免碰撞，捧着汤碗小心翼翼地移动着，但仍不时有学生把汤洒在地面上，不时有学生烫伤了自己的手，还是有学生由于踩在地面的汤汁上而滑到。为什么会这样呢？我陷如了苦恼之中。

《细节决定成败》这本书给了我启发：从关注细节方面入手，事情会出现转机吗？

中午，我一边为学生盛汤，一边仔细观察着学生们的一举一动……一刻钟后，我发现了一个平时被我忽略了的细节：学生们盛完汤后，有的向右转走回教室，有的向左转走回教室。由于回教室时走的路线不固定，前后两个学生发生碰撞的可能性就大大增加了，汤汁也就不时滴落在地面上。

原来问题出在这儿！我不禁拍了一下脑袋，先前怎么就没有注意到这个细节呢！当天下午，我就把自己的观察所得告诉了学生，并要求他们在盛完汤之后，一律向左转走回教室。学生们听后一致称好。

第二天中午，学生们全都按照事先的约定，盛完汤之后，向左转走回教室。当天，没有一名学生弄洒了汤。学生们都笑了，都说以后盛完汤就这么`走。

一个小小动作的改变，解决了一个困扰我很长时间的难题，这不能不说神奇。这不正是细节的力量吗？我一直想探究黄静华等优秀班主任成功的秘诀。现在，我相信自己已经找到了一个——班主任工作成功于否，关键在于是否注重细节，是否在细微之处下功夫。班主任工作是平凡的、具体的、琐碎的，对班主任工作中每一个细节的关注，决定了教育工作的成败！